Μια αναφορά απασχόλησης είναι κάτι περισσότερο από ένα επίσημο έγγραφο που απαριθμεί την περίοδο της απασχόλησής σας και τις δραστηριότητές σας. Είναι μια αξιολόγηση της απόδοσης και των δεξιοτήτων σας κατά τις ώρες εργασίας σας. Παρέχει μια επίσημη γραπτή αξιολόγηση της απόδοσης και της συμπεριφοράς ενός εργαζομένου κατά τη διάρκεια της απασχόλησής του στην εταιρεία. Η αναφορά χρησιμοποιείται ως αναφορά από μελλοντικούς δυνητικούς εργοδότες και παρέχει σημαντική εικόνα για τις δεξιότητες, την εμπειρία και την εργασιακή ηθική του ατόμου. Αλλά πίσω από τις προσεκτικά επιλεγμένες λέξεις υπάρχει συχνά ένας μυστικός κωδικός που είναι δύσκολο να αποκρυπτογραφήσουν οι λαϊκοί.
Περίπου οι μισές από όλες τις προσλήψεις αποτυγχάνουν επειδή οι υποψήφιοι δεν πείθουν με τις θέσεις εργασίας τους. Δεν είναι λοιπόν περίεργο που οι εργαζόμενοι βλέπουν τις θέσεις εργασίας τους σαν γεράκι - και μερικές φορές ακόμη και να κινούνται νομικά εάν το αποτέλεσμα δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες τους.
Σε αυτήν την ανάρτηση, θα ρίξουμε μια εις βάθος ματιά στις αναφορές, από τα βασικά έως τη διατύπωση και τον μυστικό κωδικό που μπορεί να περιέχουν.
Σημαντικό να γνωρίζετε:
Βάσει του Άρθρου 109 GewO και του Άρθρου 630 BGB, οι εργαζόμενοι έχουν δικαίωμα αναφοράς για την απασχόληση. Ωστόσο, πρέπει να απαιτήσουν ενεργά την έκθεση - με φόντο τη λεγόμενη υποχρέωση συλλογής.
Γίνεται διάκριση μεταξύ δύο τύπων αναφορών εργασίας: της απλής αναφοράς εργασίας και της ειδικής αναφοράς εργασίας.
Όταν δημιουργείτε μια αναφορά απασχόλησης, είναι σημαντικό να διασφαλίζετε ότι η διατύπωση είναι σαφής, συνοπτική και καλοπροαίρετη.
Για να γίνουν πιο κατανοητά τα πράγματα, έχει καθιερωθεί ένα είδος μυστικού κώδικα μεταξύ των εργοδοτών και των διευθυντών HR.
Πίνακας περιεχομένων
Η σημασία μιας αναφοράς εργασίας
Μια αναφορά απασχόλησης δεν χρησιμεύει μόνο ως επιβεβαίωση της διάρκειας απασχόλησής σας, αλλά και ως αναφορά για μελλοντικούς εργοδότες. Θα πρέπει να αντιπροσωπεύει μια ειλικρινή και αντικειμενική αξιολόγηση των επιτευγμάτων σας και να παρέχει στους πιθανούς εργοδότες εικόνα για τις ικανότητές σας. Επομένως, είναι σημαντικό να εξετάσετε προσεκτικά μια αναφορά για να βεβαιωθείτε ότι αντικατοπτρίζει επαρκώς τις δεξιότητες και τα επιτεύγματά σας.
Τύποι αναφορών απασχόλησης
Υπάρχουν δύο διαφορετικοί τύποι αναφορών εργασίας: η απλή αναφορά εργασίας και η ειδική αναφορά εργασίας.
Απλή αναφορά εργασίας:
Η απλή αναφορά απασχόλησης περιέχει βασικές πληροφορίες σχετικά με τη διάρκεια της απασχόλησης και τη θέση του εργαζομένου χωρίς να περιέχει λεπτομερείς αξιολογήσεις απόδοσης ή αξιολογήσεις των δεξιοτήτων και της συμπεριφοράς του/της. Ουσιαστικά περιορίζεται σε αντικειμενικά γεγονότα όπως η διάρκεια της απασχόλησης, η θέση του εργαζομένου και, κατά περίπτωση, ειδικές αρμοδιότητες ή τομείς ευθύνης.
Μια απλή παραπομπή εκδίδεται συχνά σε περιπτώσεις που ο εργαζόμενος δεν χρειάζεται συνολική αξιολόγηση της απόδοσής του ή όταν η εργασιακή σχέση λήγει σε ουδέτερο επίπεδο.
Αναφορά ειδικής θέσης εργασίας:
Αντίθετα, η αναφορά ειδικής απασχόλησης περιέχει μια πιο λεπτομερή αξιολόγηση της απόδοσης, των δεξιοτήτων και της συμπεριφοράς του εργαζομένου κατά την περίοδο απασχόλησής του. Παρέχει μια πιο ολοκληρωμένη εικόνα για τις εργασιακές δεξιότητες και τη δέσμευση του εργαζομένου και ως εκ τούτου απαιτείται συχνά από τους εργοδότες να δώσουν στους πιθανούς νέους εργοδότες μια πιο ακριβή εικόνα των δεξιοτήτων και των ιδιοτήτων του εργαζομένου. Μια ειδική αναφορά εργασίας περιλαμβάνει συνήθως μια εισαγωγή που περιλαμβάνει πληροφορίες για τον εργαζόμενο καθώς και μια λεπτομερή αξιολόγηση της απόδοσης και της συμπεριφοράς του/της. Αυτή η βαθμολογία μπορεί να αναλυθεί σε διαφορετικές κατηγορίες, όπως ποιότητα εργασίας, τεχνογνωσία, ομαδική εργασία και ηγετικές ικανότητες.
Και οι δύο τύποι αναφορών απασχόλησης έχουν τις δικές τους χρήσεις και έννοιες και η επιλογή μεταξύ τους εξαρτάται συχνά από τις ατομικές συνθήκες απασχόλησης και τις απαιτήσεις του εργοδότη.
Ζητήστε μια αναφορά εργασίας και σημειώστε την προθεσμία
Μετά τη λήξη της εργασιακής σας σχέσης, έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε αναφορά εργασίας. Οι περισσότερες εταιρείες είναι νομικά υποχρεωμένες να σας εκδώσουν ειδική αναφορά απασχόλησης. Καλό είναι να υποβάλετε το αίτημα εγγράφως και να ορίσετε εύλογη προθεσμία για την προετοιμασία του προς αποφυγή καθυστερήσεων. Κατά κανόνα, η αναφορά απασχόλησης θα πρέπει να είναι διαθέσιμη εντός δύο έως τεσσάρων εβδομάδων από την αίτηση.
Σύμφωνα με το Άρθρο 109, παράγραφος 1 του Εμπορικού Κώδικα, είναι δυνατή η υποβολή αίτησης για αναφορά εργασίας μετά τη λήξη της εργασιακής σχέσης. Εάν η εργασιακή σχέση λήξει λόγω καταγγελίας, ο αιτών μπορεί να λάβει την αναφορά απασχόλησης στο τέλος της περιόδου προειδοποίησης. Οι εργοδότες είναι νομικά υποχρεωμένοι να εκδώσουν αναφορά εργασίας, αλλά πρέπει να συμμορφωθούν με αυτήν την υποχρέωση μόνο μετά από ρητή αίτηση . Δεδομένου ότι το δικαίωμα σε αναφορά εργασίας είναι περιορισμένο χρονικά, είναι πολύ σημαντικό για τους εργαζόμενους να υποβάλουν έγκαιρα την αίτηση. Επιπλέον, οι εργαζόμενοι θα πρέπει να εξετάσουν εάν προτιμούν μια απλή ή ειδική αναφορά, καθώς υπάρχουν διαφορετικοί τύποι αναφοράς.
Εάν προκύψει σύγκρουση σχετικά με την αναφορά απασχόλησης, καλό είναι να αναζητήσετε νομική συμβουλή.
Περιεχόμενο και δομή μιας αναφοράς εργασίας
Το περιεχόμενο και η δομή μιας αναφοράς εργασίας συνήθως ακολουθούν μια τυποποιημένη μορφή που αποτελείται από διαφορετικές ενότητες:
1. Εισαγωγή στο άτομο και την τρέχουσα δραστηριότητα:
Η εισαγωγή στην αναφορά απασχόλησης περιέχει συνήθως πληροφορίες σχετικά με την ταυτότητα του εργαζομένου, όπως το πλήρες όνομα, την ημερομηνία γέννησης και το ακριβές όνομα της θέσης του/της στην εταιρεία. Αυτές οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την ξεκάθαρη ανάθεση της αναφοράς εργασίας σε ένα συγκεκριμένο άτομο και θέση.
2. Περιγραφή δραστηριοτήτων και αρμοδιοτήτων:
Αυτή η ενότητα περιγράφει τα κύρια καθήκοντα, τις ευθύνες και τις ευθύνες των εργαζομένων κατά την περίοδο απασχόλησής τους. Οι συγκεκριμένοι τομείς ευθύνης και τα έργα στα οποία συμμετείχε ο εργαζόμενος παρατίθενται για να παρέχουν μια ολοκληρωμένη επισκόπηση των επαγγελματικών του δραστηριοτήτων.
3. Αξιολόγηση υπηρεσιών:
Ο πυρήνας της αναφοράς εργασίας συνίσταται στην αξιολόγηση της απόδοσης του εργαζομένου. Εδώ αξιολογούνται οι επαγγελματικές του δεξιότητες, η ποιότητα εργασίας, οι εξειδικευμένες γνώσεις, οι επικοινωνιακές δεξιότητες, η ομαδική εργασία, η πρωτοβουλία και άλλες σχετικές ικανότητες. Αυτές οι αξιολογήσεις συνήθως γράφονται με τη μορφή τυποποιημένων σκευασμάτων που περιγράφουν αντικειμενικά και με ακρίβεια την απόδοση του εργαζομένου.
4. Συμπεριφορά και κοινωνικές δεξιότητες:
Εκτός από την επαγγελματική απόδοση, η συμπεριφορά και οι κοινωνικές δεξιότητες του εργαζομένου αξιολογούνται επίσης στην αναφορά εργασίας. Αυτό περιλαμβάνει πτυχές όπως η ακρίβεια, η αξιοπιστία, η ικανότητα εργασίας σε ομάδα, οι δεξιότητες επίλυσης συγκρούσεων, το στυλ επικοινωνίας και η συναλλαγή με ανωτέρους και συναδέλφους.
5. Τελική διατύπωση:
Η τελική διατύπωση της αναφοράς απασχόλησης περιέχει μια τελική αξιολόγηση ή περίληψη της απόδοσης και της συμπεριφοράς του εργαζομένου. Εδώ χρησιμοποιείται συχνά μια φόρμουλα κλεισίματος που ευχαριστεί τον εργαζόμενο για τη δουλειά που έχει κάνει και του εύχεται ό,τι καλύτερο για το μέλλον.
6. Ημερομηνία και υπογραφή:
Η αναφορά απασχόλησης φέρει σφραγίδα με την ημερομηνία έκδοσης και υπογεγραμμένη από εξουσιοδοτημένο εκπρόσωπο της εταιρείας για επιβεβαίωση της γνησιότητάς της.
Κατανοήστε τις διατυπώσεις αναφοράς εργασίας
Οι αναφορές εργασίας συχνά ακολουθούν μια συγκεκριμένη μορφή και περιέχουν τυποποιημένη διατύπωση. Αυτές οι φράσεις μπορεί να έχουν διαφορετικές σημασίες ανάλογα με το πλαίσιο και την πρόθεση του εργοδότη. Μερικές κοινές φράσεις και η σημασία τους είναι:
- "Πάντα ολοκλήρωσε τα καθήκοντά του προς ικανοποίησή μας." : Αυτή είναι μια ουδέτερη φράση που υποδηλώνει ότι ο εργαζόμενος έχει εκπληρώσει τα καθήκοντά του χωρίς να παρέχει εξαιρετική απόδοση.
- "Πάντα ολοκλήρωσε τα καθήκοντά του με απόλυτη ικανοποίηση μας." : Αυτή η διατύπωση υποδηλώνει ότι ο εργαζόμενος εκτέλεσε τα καθήκοντά του πάνω από το μέσο όρο.
- «Πάντα προσπαθούσε σκληρά». : Αυτό μπορεί να ερμηνευθεί ως κρυφή κριτική και υπονοεί ότι ο υπάλληλος προσπάθησε να ολοκληρώσει τα καθήκοντά του αλλά μπορεί να μην είχε επιτυχία.
- «Πάντα προσπαθούσε σκληρά». : Παρόμοιο με το προηγούμενο σκεύασμα, αλλά με ελαφρώς πιο θετικό τόνο. Μπορεί να σημαίνει ότι ο υπάλληλος προσπάθησε σκληρά αλλά δεν ήταν πάντα επιτυχημένος.
Αυτά είναι μόνο μερικά παραδείγματα της ποικιλίας της διατύπωσης στις αναφορές εργασίας. Είναι σημαντικό να αναγνωρίσετε τις λεπτές αποχρώσεις και να κατανοήσετε την πραγματική αξιολόγηση της απόδοσής σας.
Ο μυστικός κωδικός στην αναφορά εργασίας
Οι αναφορές απασχόλησης συχνά περιέχουν έναν κρυμμένο «μυστικό κώδικα» που μπορεί να παρέχει ανεπαίσθητες ενδείξεις για την πραγματική αξιολόγηση του εργαζομένου. Αυτός ο κωδικός βασίζεται συχνά στην τοποθέτηση ορισμένων λέξεων και φράσεων στο πιστοποιητικό. Για παράδειγμα, οι θετικές κριτικές στην πρώτη ενότητα του δελτίου αναφοράς μπορεί να υποδεικνύουν ότι ο εργαζόμενος βαθμολογείται καλά συνολικά, ενώ τα αρνητικά σχόλια κρύβονται στο τέλος.
Μια άλλη πτυχή του μυστικού κώδικα είναι η χρήση υπερθετικών. Για παράδειγμα, όταν ένας εργοδότης χρησιμοποιεί λέξεις όπως "εξαιρετική" ή "εξαιρετική", αυτές είναι συχνά ενδείξεις απόδοσης άνω του μέσου όρου. Από την άλλη πλευρά, λέξεις όπως «ικανοποιητική» ή «ικανοποιητική» μπορεί να υποδηλώνουν ότι η απόδοση του εργαζομένου ήταν μέτρια.
Ελέγξτε την αναφορά απασχόλησής σας και αποκρυπτογραφήστε τον μυστικό κωδικό
Για να αποκρυπτογραφήσετε τον μυστικό κωδικό στην αναφορά απασχόλησής σας, είναι σημαντικό να εξετάσετε προσεκτικά το έγγραφο και να κατανοήσετε τις περιπλοκές της διατύπωσης. Προσέξτε την τοποθέτηση των λέξεων και των φράσεων καθώς και τον γενικό τόνο της μαρτυρίας. Εάν δεν είστε σίγουροι, μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν εμπειρογνώμονα εργατικού δικαίου ή έναν έμπειρο σύμβουλο ανθρώπινου δυναμικού για να σας βοηθήσει να αξιολογήσετε την αναφορά.
Στις μέρες μας, οι διευθυντές ανθρώπινου δυναμικού δίνουν ιδιαίτερη προσοχή στη συνολική αξιολόγηση Η απόδοσή σας, η οποία μεταφέρεται από τη γλώσσα που χρησιμοποιείται στην αναφορά εργασίας. Αυτός ο μυστικός κωδικός κρύβει τους κλασικούς σχολικούς βαθμούς από "πολύ καλό" 1 έως "φτωχό" 5. Μπορείτε να βρείτε μερικά παραδείγματα που απεικονίζουν τους διαφορετικούς βαθμούς πίσω από παρόμοιες διατυπώσεις πιστοποιητικών εδώ:
Εξειδίκευση:
Πολύ καλό 1: «Έχει εξαιρετικές εξειδικευμένες γνώσεις, τις οποίες χρησιμοποιεί με εξαιρετική αποτελεσματικότητα και ακρίβεια».
Καλό 2: « Έχει καλές εξειδικευμένες γνώσεις, τις οποίες χρησιμοποιεί με μεγάλη αποτελεσματικότητα και ακρίβεια».
Ικανοποιητικό 3: «Έχει εκτεταμένες εξειδικευμένες γνώσεις, τις οποίες χρησιμοποιεί με σιγουριά».
Αρκετά 4: «Έχει εξειδικευμένες γνώσεις που χρησιμοποιεί».
Κακή 5: «Έδειχνε επιμέλεια όταν του έδωσαν οδηγίες «Ο κύριος/η ... είχε κίνητρο συνολικά».
Πως δουλεύει:
Πολύ καλό 1: «Δούλευε πάντα με απόλυτη ασφάλεια και εντελώς ανεξάρτητα».
«Προσέγγιζε τις νέες εργασιακές καταστάσεις με μεγάλη αυτοπεποίθηση και πάντα ανοιχτόμυαλο».
Καλό 2: «Δούλευε πάντα με ασφάλεια και ανεξάρτητα».
«Πάντα χειριζόταν καλά τις νέες εργασιακές καταστάσεις».
Ικανοποιητικό 3: «Εργάστηκε με ασφάλεια και ανεξάρτητα».
«Κατακτούσε με επιτυχία νέες καταστάσεις εργασίας».
Επαρκές 4: «Δεν έδειξε ανασφάλειες κατά την εκτέλεση της εργασίας του».
«Η προσαρμογή σε νέες εργασιακές καταστάσεις έγινε στον απαιτούμενο βαθμό».
Κακή 5: «Οι εξειδικευμένες γνώσεις του/της ήταν ικανοποιητικές και τον υποστήριξαν σε νέες εργασιακές καταστάσεις.
Δεν λήφθηκε αναφορά για εργασία ή κακή - τι να κάνετε;
Εάν οι εκπαιδευτικοί έχουν λάβει κακή ή καθόλου αναφορά εργασίας, αυτό μπορεί να επηρεάσει το επαγγελματικό τους μέλλον. Ακολουθούν μερικές συμβουλές για το τι πρέπει να κάνετε σε αυτήν την περίπτωση:
1. Διευκρίνιση των γεγονότων: Πριν ληφθούν μέτρα, οι εκπαιδευτικοί θα πρέπει να διευκρινίσουν τον λόγο της έλλειψης ή κακής αναφοράς. Μπορεί να υπήρξαν παρεξηγήσεις ή προβλήματα κατά τη διάρκεια της απασχόλησής τους που δεν είχαν αντιληφθεί.
2. Μιλήστε με τον εργοδότη: Το πρώτο πράγμα που πρέπει να κάνουν οι δάσκαλοι είναι να μιλήσουν με τον πρώην εργοδότη τους και να ζητήσουν διευκρινίσεις. Μπορείτε να ρωτήσετε ευγενικά γιατί δεν εκδόθηκε αναφορά απασχόλησης ή γιατί η αναφορά ήταν αρνητική. Είναι σημαντικό να παραμείνετε ψύχραιμοι και με σεβασμό για να βρείτε μια εποικοδομητική λύση.
3. Γραπτό αίτημα: Εάν η συνομιλία δεν οδηγήσει σε ικανοποιητική λύση, οι εκπαιδευτικοί μπορούν να υποβάλουν γραπτό αίτημα για αναφορά εργασίας. Θα πρέπει να ζητήσετε ευγενικά την έκδοση πιστοποιητικού και να επισημάνετε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με την Ενότητα 109 Παράγραφος 1 του Εμπορικού Κώδικα.
4. Νομικές συμβουλές: Εάν ο εργοδότης συνεχίσει να αρνείται την έκδοση παραπομπής ή εάν η αναφορά είναι αδικαιολόγητα αρνητική, οι εκπαιδευτικοί μπορούν να εξετάσουν το ενδεχόμενο να κινηθούν νομικά. Ένας δικηγόρος απασχόλησης μπορεί να σας ενημερώσει για τα δικαιώματά σας και να σας βοηθήσει να επιβάλλετε αυτά τα δικαιώματα.
5. Εναλλακτικές αναφορές: Στο μεταξύ, οι εκπαιδευτικοί μπορούν να λάβουν εναλλακτικές αναφορές από συναδέλφους, γονείς ή άλλα άτομα που είναι εξοικειωμένα με τη δουλειά τους. Αυτές οι αναφορές μπορούν να παρουσιαστούν σε αιτήσεις και συνεντεύξεις για να πειστούν οι πιθανοί εργοδότες για τις δεξιότητές τους.
6. Περαιτέρω κατάρτιση και δικτύωση: Προκειμένου να βελτιώσουν τις πιθανότητές τους στην αγορά εργασίας, οι εκπαιδευτικοί μπορούν να ολοκληρώσουν περαιτέρω κατάρτιση και να επεκτείνουν το επαγγελματικό τους δίκτυο. Αυτό μπορεί να βοηθήσει στο άνοιγμα νέων επαγγελματικών ευκαιριών και να μετριάσει τις αρνητικές επιπτώσεις μιας έλλειψης ή κακής αναφοράς.
Γενικά, είναι σημαντικό να ενεργείς με ψυχραιμία και στρατηγική για να βγάλεις το καλύτερο από μια δύσκολη κατάσταση. Γνωρίζοντας τα δικαιώματά τους και ενεργώντας προληπτικά, οι εκπαιδευτικοί μπορούν να διαμορφώσουν θετικά το επαγγελματικό τους μέλλον παρά την κακή ή ελλιπή αναφορά εργασίας.
Χρειάζεστε υποστήριξη για να εξασφαλίσετε το επαγγελματικό σας μέλλον, ακόμα κι αν αντιμετωπίζετε μια έλλειψη ή κακή αναφορά εργασίας; Το Kita-Job Agency είναι στο πλευρό σας. Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα και αφήστε μας να προχωρήσουμε μαζί την καριέρα σας. Είμαστε εδώ για να σας βοηθήσουμε να πάρετε το καλύτερο από τον εαυτό σας, ακόμα και σε δύσκολες καταστάσεις.
Ανυπομονούμε να ακούσουμε νέα σας!
Μαζί πετυχαίνουμε περισσότερα!
Το γραφείο εργασίας σας στον παιδικό σταθμό
Vladisalva Ivanova