Una referencia de empleo es más que un simple documento formal que enumera el período de su empleo y sus actividades. Es una evaluación de tu desempeño y habilidades durante tu jornada laboral. Proporciona una evaluación formal por escrito del desempeño y comportamiento de un empleado durante su empleo en la empresa. La referencia es utilizada como referencia por futuros empleadores potenciales y proporciona información significativa sobre las habilidades, experiencia y ética laboral de la persona. Pero detrás de las palabras cuidadosamente elegidas a menudo hay un código secreto que es difícil de descifrar para los profanos.
Aproximadamente la mitad de las contrataciones fracasan porque los candidatos no convencen con sus referencias laborales. Por eso no es de extrañar que los empleados miren sus referencias laborales como un halcón y, a veces, incluso emprendan acciones legales si el resultado no cumple con sus expectativas.
En esta publicación, analizaremos en profundidad las referencias, desde lo básico hasta la redacción y el código secreto que pueden contener.
Importante saber:
Según el artículo 109 de la GewO y el artículo 630 del BGB, los empleados tienen derecho a una referencia laboral. Sin embargo, deben exigir activamente la exposición, en el contexto de la llamada obligación de cobrar.
Se distingue entre dos tipos de referencias laborales: la referencia laboral simple y la referencia laboral cualificada.
Al crear una referencia laboral, es importante asegurarse de que la redacción sea clara, concisa y benevolente.
Para facilitar la comprensión, se ha establecido una especie de código secreto entre empresarios y responsables de recursos humanos.
Tabla de contenido
La importancia de una referencia laboral
Una referencia laboral no sólo sirve como confirmación de su duración de empleo, sino también como referencia para futuros empleadores. Debe representar una evaluación honesta y objetiva de sus logros y brindar a los posibles empleadores información sobre sus habilidades. Por lo tanto, es importante examinar cuidadosamente una referencia para asegurarse de que refleje adecuadamente sus habilidades y logros.
Tipos de referencias laborales
Hay dos tipos diferentes de referencias laborales: la referencia laboral simple y la referencia laboral calificada.
Referencia laboral sencilla:
La referencia laboral simple contiene información básica sobre la duración del empleo y el puesto del empleado sin contener revisiones de desempeño detalladas o evaluaciones de sus habilidades y comportamiento. Se limita esencialmente a hechos objetivos como la duración del empleo, el puesto del empleado y, en su caso, responsabilidades especiales o áreas de responsabilidad.
A menudo se emite una referencia simple en los casos en que el empleado no necesita una evaluación exhaustiva de su desempeño o cuando la relación laboral termina en un nivel neutral.
Referencia laboral calificada:
Por el contrario, la referencia laboral cualificada contiene una evaluación más detallada del desempeño, las habilidades y el comportamiento del empleado durante su período de empleo. Proporciona una visión más completa de las habilidades y el compromiso laboral del empleado y, por lo tanto, los empleadores a menudo lo exigen para brindarles a los posibles nuevos empleadores una imagen más precisa de las habilidades y cualidades del empleado. Una referencia laboral calificada generalmente incluye una introducción que incluye información sobre el empleado, así como una evaluación detallada de su desempeño y comportamiento. Esta calificación se puede dividir en diferentes categorías como calidad del trabajo, conocimientos técnicos, trabajo en equipo y habilidades de liderazgo.
Ambos tipos de referencias laborales tienen sus propios usos y significados, y la elección entre ellos a menudo depende de las circunstancias individuales del empleo y de los requisitos del empleador.
Solicite una referencia de trabajo y anote la fecha límite
Una vez finalizada su relación laboral, tiene derecho a solicitar una referencia laboral. La mayoría de las empresas están legalmente obligadas a emitirle una referencia laboral cualificada. Es recomendable presentar la solicitud por escrito y fijar un plazo razonable para su preparación para evitar retrasos. Como regla general, la referencia laboral debería estar disponible dentro de dos a cuatro semanas después de la solicitud.
Según el artículo 109, apartado 1 del Código de Comercio, es posible solicitar una referencia laboral una vez finalizada la relación laboral. Si la relación laboral termina por extinción, el solicitante podrá obtener la referencia laboral al finalizar el plazo de preaviso. Los empresarios están obligados legalmente a expedir una referencia laboral, pero sólo deben cumplir con esta obligación tras una solicitud explícita . Dado que el derecho a una referencia laboral está limitado en el tiempo, es muy importante que los empleados presenten la solicitud a tiempo. Además, los empleados deben considerar si prefieren una referencia simple o calificada, ya que existen diferentes tipos de referencias.
Si surge algún conflicto respecto a la referencia laboral, es recomendable buscar asesoramiento legal.
Contenido y estructura de una referencia laboral.
El contenido y la estructura de una referencia laboral suelen seguir un formato estandarizado que consta de diferentes apartados:
1. Introducción a la persona y actividad actual:
La introducción a la referencia laboral suele contener información sobre la identidad del empleado, como el nombre completo, la fecha de nacimiento y el nombre exacto de su puesto en la empresa. Esta información se utiliza para asignar claramente la referencia laboral a una persona y puesto específicos.
2. Descripción de actividades y responsabilidades:
Esta sección detalla los deberes, responsabilidades y responsabilidades principales del empleado durante su período de empleo. Se enumeran las áreas específicas de responsabilidad y los proyectos en los que participó el empleado para proporcionar una descripción completa de sus actividades profesionales.
3. Evaluación de servicios:
El núcleo de la referencia laboral consiste en evaluar el desempeño del empleado. Aquí se evalúan sus habilidades profesionales, calidad del trabajo, conocimientos especializados, habilidades de comunicación, trabajo en equipo, iniciativa y otras competencias relevantes. Estas evaluaciones suelen redactarse en forma de formulaciones estandarizadas que describen de forma objetiva y precisa el desempeño del empleado.
4. Comportamiento y habilidades sociales:
Además del desempeño profesional, en la referencia laboral también se evalúan el comportamiento y las habilidades sociales del empleado. Esto incluye aspectos como la puntualidad, la fiabilidad, la capacidad para trabajar en equipo, la capacidad de resolución de conflictos, el estilo de comunicación y el trato con superiores y compañeros.
5. Redacción final:
La redacción final de la referencia laboral contiene una evaluación final o resumen del desempeño y comportamiento del empleado. Aquí se suele utilizar una fórmula de cierre que agradece al empleado el trabajo que ha realizado y le desea todo lo mejor para el futuro.
6. Fecha y firma:
La referencia laboral lleva sellada la fecha de emisión y firmada por un representante autorizado de la empresa para confirmar su autenticidad.
Comprender los términos de las referencias laborales
Las referencias laborales suelen seguir un formato específico y contienen redacción estandarizada. Estas frases pueden tener diferentes significados según el contexto y la intención del empleador. Algunas frases comunes y sus significados son:
- "Él/ella siempre cumplió sus tareas a nuestra entera satisfacción." : Esta es una frase neutral que indica que el empleado ha cumplido con sus deberes sin brindar un desempeño sobresaliente.
- "Siempre cumplió sus tareas a nuestra entera satisfacción." : Esta redacción indica que el empleado realizó sus tareas por encima del promedio.
- "Él/Ella siempre se esforzó mucho." : Esto puede interpretarse como una crítica oculta e implica que el empleado intentó completar sus tareas pero puede que no haya tenido éxito.
- "Él/ella siempre lo intentó." : Similar a la formulación anterior, pero con un matiz ligeramente más positivo. Puede significar que el empleado se esforzó mucho pero no siempre tuvo éxito.
Estos son sólo algunos ejemplos de la variedad de redacción en las referencias laborales. Es importante reconocer las sutilezas y comprender la evaluación real de su desempeño.
El código secreto en la referencia laboral.
Las referencias laborales a menudo contienen un “código secreto” oculto que puede proporcionar pistas sutiles sobre la evaluación real del empleado. Este código suele basarse en la ubicación de determinadas palabras y frases en el certificado. Por ejemplo, las reseñas positivas en la primera sección de la boleta de calificaciones pueden indicar que el empleado tiene una buena calificación en general, mientras que los comentarios negativos quedan ocultos al final.
Otro aspecto del código secreto es el uso de superlativos. Por ejemplo, cuando un empleador utiliza palabras como "excelente" o "sobresaliente", estas suelen ser indicaciones de un desempeño superior al promedio. Por otro lado, palabras como "satisfactorio" o "satisfactorio" pueden indicar que el desempeño del empleado fue promedio.
Consulta tu referencia laboral y descifra el código secreto
Para descifrar el código secreto en su referencia laboral, es importante examinar cuidadosamente el documento y comprender las complejidades de la redacción. Preste atención a la ubicación de las palabras y frases, así como al tono general del testimonio. Si no está seguro, puede ponerse en contacto con un experto en derecho laboral o un consultor de recursos humanos con experiencia para que le ayude a evaluar la referencia.
Hoy en día, los responsables de RR.HH. prestan especial atención a la evaluación global. Su desempeño, que se transmite por el lenguaje utilizado en la referencia laboral. Este código secreto oculta las calificaciones escolares clásicas desde “muy buena” 1 hasta “mala” 5. Puede encontrar algunos ejemplos que ilustran las diferentes calificaciones detrás de formulaciones de certificados similares aquí:
Pericia:
Muy bien 1: “Tiene excelentes conocimientos especializados, que utiliza con extrema eficiencia y precisión”.
Bueno 2: “ Tiene buenos conocimientos especializados, que utiliza con gran eficiencia y precisión”.
Satisfactorio 3: “Tiene amplios conocimientos especializados, que utiliza con confianza”.
Suficiente 4: “Tiene conocimientos especializados que utiliza”.
Pobre 5: "Él/ella mostró diligencia cuando se le dieron instrucciones." "El señor/señora... estaba motivado en general." "Él/ella fue mayormente trabajador".
Cómo funciona:
Muy bien 1: “Siempre trabajó con total seguridad y total independencia”.
“Afrontaba nuevas situaciones laborales con mucha confianza y siempre con la mente abierta”.
Bueno 2: “Siempre trabajó de forma segura e independiente”.
“Siempre manejó bien las nuevas situaciones laborales”.
Satisfactorio 3: “Trabajó de forma segura e independiente”.
“Dominó con éxito nuevas situaciones laborales”.
Suficiente 4: “No mostró inseguridades en el desempeño de su trabajo”.
"La adaptación a las nuevas situaciones laborales se produjo en la medida necesaria".
Pobre 5: “Su conocimiento especializado fue satisfactorio y lo apoyó en nuevas situaciones laborales”. “La introducción de nuevas situaciones laborales fue sin problemas en su mayor parte”.
No se ha recibido ninguna referencia de trabajo o ésta es mala: ¿qué hacer?
Si los educadores han recibido una mala o ninguna referencia laboral, esto puede afectar su futuro profesional. A continuación se ofrecen algunos consejos sobre qué hacer en esta situación:
1. Esclarecimiento de los hechos: Antes de tomar medidas, los educadores deben aclarar el motivo de la falta o mala referencia. Es posible que haya habido malentendidos o problemas durante su empleo de los que no se dieron cuenta.
2. Habla con el empleador: Lo primero que deben hacer los profesores es hablar con su antiguo empleador y pedirle una aclaración. Puede preguntar cortésmente por qué no se emitió ninguna referencia laboral o por qué la referencia fue negativa. Es importante mantener la calma y el respeto para encontrar una solución constructiva.
3. Solicitud por escrito: Si la conversación no conduce a una solución satisfactoria, los educadores pueden presentar una solicitud por escrito para una referencia laboral. Debe solicitar cortésmente la emisión de un certificado y señalar sus derechos de conformidad con el artículo 109, apartado 1 del Código de Comercio.
4. Asesoramiento legal: Si el empleador continúa negándose a emitir una referencia o si la referencia es injustificadamente negativa, los educadores pueden considerar emprender acciones legales. Un abogado laboralista puede informarle sobre sus derechos y ayudarle a hacer cumplir esos derechos.
5. Referencias alternativas: Mientras tanto, los educadores pueden obtener referencias alternativas de colegas, padres u otras personas familiarizadas con su trabajo. Estas referencias se pueden presentar en solicitudes y entrevistas para convencer a los posibles empleadores de sus habilidades.
6. Formación adicional y creación de redes: para mejorar sus posibilidades en el mercado laboral, los educadores pueden completar una formación adicional y ampliar su red profesional. Esto puede ayudar a abrir nuevas oportunidades profesionales y mitigar los efectos negativos de una referencia mala o faltante.
En general, es importante actuar con calma y estratégicamente para sacar lo mejor de una situación difícil. Al conocer sus derechos y actuar de manera proactiva, los educadores pueden moldear positivamente su futuro profesional a pesar de una mala o falta de referencia laboral.
¿Necesita ayuda para asegurar su futuro profesional, incluso si le falta una referencia laboral o es deficiente? La Agencia Kita-Job está a tu lado. Contáctenos hoy y permítanos avanzar juntos en su carrera. Estamos aquí para ayudarle a sacar lo mejor de sí mismo, incluso en situaciones desafiantes.
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Vladisalva Ivanova